Решения для гостиничного бизнеса и туризма

Решения для гостиничного бизнеса и туризма

Глобальный охватTM

В наши дни многие путешественники предпочитают искать информацию и осуществлять бронирование по Интернету. А ваша организация делает все возможное, чтобы выделяться на фоне конкурентов?

Являетесь ли вы авиакомпанией, отелем, агентством по аренде автомобилей, круизной компанией, курортом или интернет-агентством по продаже билетов — одним из наиболее важных факторов для вас будет возможность общаться с потенциальными клиентами на удобном для них языке.

Оформление брони — лишь часть дела. А как вы сможете гарантировать, что уровень обслуживания клиентов на каждом языке соответствует вашим высоким стандартам? Как вы превратите новых клиентов в постоянных?

TransPerfect — самый надежный поставщик лингвистических услуг и соответствующих технологий для организаций, занимающихся гостиничным бизнесом и туризмом по всему миру. Наши инновационные решения облегчают выход на новые рынки, привлечение новых клиентов, развитие отношений и завоевание благосклонности клиентов в долгосрочной перспективе.

Путешествие: от начала до конца

Стратегия глобализации туризма

  • Локализация веб-сайтов и мобильных сайтов / приложений
  • Международная поисковая оптимизация/маркетинг
  • Международный маркетинг
  • Адаптация рекламы (обычной и цифровой)
  • Разработка стратегий социальных сетей
  • Локализация средств бронирования
  • Многоязычный онлайн-чат
  • Перевод рекламно-информационных материалов для клиентов
  • Локализация развлекательного контента
    (на борту самолета, в номере)
  • Устный перевод на местах / удаленный перевод
  • Мониторинг социальных сетей
  • Сотрудники службы поддержки клиентов по вызову
  • Локализация программ лояльности
  • Поддержка клиентов и контроль исполнения
  • Исходящие звонки
  • Цифровые маркетинговые кампании
  • Мероприятия по возврату клиентов

Отель

  • Международная контентная стратегия
  • Редактирование и создание контента
  • Технология управления многоязычными сайтами
  • Локализация средств бронирования
  • Поддержка многоязычных колл-центров
  • Маркетинговая локализация управления отношениями с клиентами
  • Локализация программ обучения персонала
  • Услуги синхронного перевода
  • Перевод рекламно-информационных материалов об отеле и регионе
  • Переводческая поддержка материалов глобальных систем бронирования и онлайн-турагентств

Авиакомпания

  • Технология управления многоязычными сайтами
  • Локализация средств бронирования
  • Поддержка многоязычных колл-центров
  • Маркетинговая локализация управления отношениями с клиентами
  • Языковая поддержка аварийно-спасательных служб
  • Языковое тестирование экипажа

Круизная компания

  • Технология управления корпоративными переводами
  • Локализация сайтов
  • Управление многоязычным ежедневником
  • Перевод брошюр
  • Закадровый перевод видеоматериалов, транслирующихся на борту и в порту
  • Разговорники для персонала
  • Локализация указателей на борту

Агентства по аренде автомобилей

  • Технология управления многоязычными сайтами
  • Локализация средств бронирования
  • Поддержка многоязычных колл-центров
  • Маркетинговая локализация управления отношениями с клиентами
  • Языковая поддержка аварийно-спасательных служб
  • Языковое тестирование персонала

Онлайн-турагентства

  • Международная контентная стратегия
  • Редактирование и создание контента
  • Технология управления многоязычными сайтами
  • Локализация средств бронирования
  • Поддержка многоязычных колл-центров
  • Маркетинговая локализация управления отношениями с клиентами
  • Локализация программ обучения персонала

Маркетинг туристических направлений

  • Международная контентная стратегия
  • Управление многоязычным контентом
  • Маркетинговая локализация управления отношениями с клиентами
  • Перевод брошюр
 
Кнопка «Закрыть»

Группа компаний


 
Кнопка «Закрыть»

Выберите язык


Северная и Южная Америка Европа Африка и Ближний Восток Азиатско-Тихоокеанский регион